Добрый день! Пожалуйста, посмотрите статью по этой ссылке:
Ковалев А.В. Рамишвили А.Д. Прошутин В.Л. Система контроля качества экспертной деятельности в судебно-медицинских экспертных учреждениях // Казань, июнь 2011 года.
Говорить ли о федерализации, не говорить ли - проблема качества никуда не денется. Но если уж говорить о том, что она будет - без качества будет уж совсем непросто. Очень интересно ваше мнение, коллеги. Мне эта статья попала в материалах конференции, прошедшей в г. Казани в июне 2011 года.
Контроль качества и федерализация
Автор Гость_Гость_*, 07 Янв 2012 19:22
Сообщений в теме: 30
#1 Гость_Гость_* Отправлено 07 Январь 2012 - 19:22
#2 Гость_Гость_* Отправлено 07 Январь 2012 - 20:36
Проблема, как я понимаю, не в том, будет федерализация или её не будет. Это не самоцель. Проблема в том, чтобы служба была хорошая, чтоб работать в ней было хорошо и чтобы работа была качественной. Для этого есть смысл обсуждать пути и средства достижения этих целей.
Если кто знает, как сделать так, чтобы татарские положительные моменты, к примеру, были реализованы, ну, не в РФ, а хотя бы в паре-тройке суб'ектов - напишите.
Если кто знает, как сделать так, чтобы татарские положительные моменты, к примеру, были реализованы, ну, не в РФ, а хотя бы в паре-тройке суб'ектов - напишите.
#3 Отправлено 08 Январь 2012 - 08:15
Статья, безусловно, интересная. Вопрос контроля качества - самый больной вопрос российской эк-зы. Предлагаемые в статье "косметические меры" для улучшения этого самого качества в принципе жизнеспособны, но очень часто даже они не будут претворены в жизнь, так как затрагивают субективные интересы руководства экспертного учреждения. К сожалению, у нас есть еще проблемы не только в области проверки качества экспертиз внутри учреждения, но и проблемы проверки из вне - это вообще сегодня не действует в РФ, а должно быть.
#4 Отправлено 08 Январь 2012 - 11:18
Отписался на фсм http://www.sudmed.ru...90. Проверять надо снаружи, а не изнутри.
Сообщение отредактировал sudmedfockin: 08 Январь 2012 - 12:55
#5 Отправлено 08 Январь 2012 - 11:19
Статья безусловно... и т.д..." при одном но. Коллеги работающие в указанном Бюро (г. Казань, он же Татарстан), и в чьей порядочности у меня нет ни малейшего повода сомневаться, при близком общении, в основном обращали внимание не на проблемы качества экспертиз, а на местничество с неприкрытым национальным оттенком, на коррупцию даже при приеме на работу, и на байство во взаимоотношениях с руководством. Какое качество может быть критерием там, где если ты русский, ты как минимум неправ? Смешно... Да печатайте любую хрень, кто же вам поверит?!
#6 Отправлено 08 Январь 2012 - 13:10
#7 Отправлено 08 Январь 2012 - 13:41
Цитата
И "изнутри", и "снаружи", и "снаружи" проверять надо еще и то, как проверяется "изнутри". Тогда хоть какой-то толк будет.
#8 Гость_Hhv6Up_* Отправлено 08 Январь 2012 - 15:56
Ledokol (08 Январь 2012 - 08:15) писал:
Статья, безусловно, интересная. Вопрос контроля качества - самый больной вопрос российской эк-зы. Предлагаемые в статье "косметические меры" для улучшения этого самого качества в принципе жизнеспособны, но очень часто даже они не будут претворены в жизнь, так как затрагивают субективные интересы руководства экспертного учреждения. К сожалению, у нас есть еще проблемы не только в области проверки качества экспертиз внутри учреждения, но и проблемы проверки из вне - это вообще сегодня не действует в РФ, а должно быть.
А в свете, так сказать, федерализации? Теоретически? Вот, в частности, может ли это повысить уровень "внутренней конкуренции" в учреждении?
#9 Отправлено 08 Январь 2012 - 16:37
Hhv6Up (08 Январь 2012 - 15:56) писал:
А в свете, так сказать, федерализации? Теоретически? Вот, в частности, может ли это повысить уровень "внутренней конкуренции" в учреждении?
Да масса приемов, начиная с "строго применяемого" приема регулярной замены "наместников" (по аналогии с ранее использованного среди прокурорских и им подобными), и кончая самыми непопулярными....
Сообщение отредактировал Klokin: 08 Январь 2012 - 16:39
#10 Отправлено 09 Январь 2012 - 01:59
проблема «читающего» в том, что он видит то, что ему перед носом положили. Следовательно всех материалов не знает, вещдоки сам не смотрит (возможность есть, а вот время).
Поэтому исправить он может только явные ляпы.
Система неверна в корне. Нельзя пытаться вставить свои мозги человеку, самостоятельно проводившему и лично отвечающему за свои выводы.
ЗЫ. Мне это напоминает «старшего машины» в СА. Один балбес рулит, а второй отвечает (ни педали, ни руля)...
Поэтому исправить он может только явные ляпы.
Система неверна в корне. Нельзя пытаться вставить свои мозги человеку, самостоятельно проводившему и лично отвечающему за свои выводы.
ЗЫ. Мне это напоминает «старшего машины» в СА. Один балбес рулит, а второй отвечает (ни педали, ни руля)...
#11 Отправлено 09 Январь 2012 - 07:33
Негатив прозвучал, а где же ответ на вопрос:"Что делать?"
#12 Отправлено 09 Январь 2012 - 08:38
А надо начинать хоть что-то делать. Хотя бы проверять начать, а не отчитываться на словах что все проверяется и все замечательно. Ввязавшись по настоящему в проверку уже можно будет оттачивать и качество.
Вообще, действенный контроль возможен вероятно будет только тогда, когда будет возможным нерадивых и нежелающих работать качественно, поменять на других. А когда существует естественный (специальность специфическая) и искусственный (руководство не желает укомплектовываться, так как зарплата упадет и имеющихся экспертов не удержать) дефицит кадров, а с уходом каждого увеличивается нагрузка на оставшихся, соответственно спрашивать за качество бесполезно, тем более бесполезны репрессивные меры, так как количество экспертиз зашкаливает и исследованные трупы оплачиваются не полновесно, а в виде каких-то высчитываемых от месяца в месяц коэффициентов. Каждая репрессия в отношении эксперта чревата возможностью выноса ссоры из избы на верх и проверками и судебными тяжбами. А суд у нас, ИМХО, в подавляющем большинстве на стороне работника.
Вообще, действенный контроль возможен вероятно будет только тогда, когда будет возможным нерадивых и нежелающих работать качественно, поменять на других. А когда существует естественный (специальность специфическая) и искусственный (руководство не желает укомплектовываться, так как зарплата упадет и имеющихся экспертов не удержать) дефицит кадров, а с уходом каждого увеличивается нагрузка на оставшихся, соответственно спрашивать за качество бесполезно, тем более бесполезны репрессивные меры, так как количество экспертиз зашкаливает и исследованные трупы оплачиваются не полновесно, а в виде каких-то высчитываемых от месяца в месяц коэффициентов. Каждая репрессия в отношении эксперта чревата возможностью выноса ссоры из избы на верх и проверками и судебными тяжбами. А суд у нас, ИМХО, в подавляющем большинстве на стороне работника.
#13 Отправлено 09 Январь 2012 - 11:21
Цитата
так как количество экспертиз зашкаливает
#14 Отправлено 09 Январь 2012 - 11:53
Не надо передергивать, дорогой Lex!
В районе ХИБСников всяких конечно хвататет, а вот в городе их вскрывают с удовольствием по больницам патологи. Ритуал там тоже не дремлет и ритуалу гораздо проще и интереснее работать с ними, чем с судебниками с нашими закидонами. Опять же, сегодня просто висельник, а завтра уже удавление, сегодня ЧМТ из больницы (падение на плоскость например), а завтра уже - врачебное дело. Всяко бывает. Нельзя качественно делать одно и одновременно халявно другое. Чревато тем что все будут делаться халявно.
В районе ХИБСников всяких конечно хвататет, а вот в городе их вскрывают с удовольствием по больницам патологи. Ритуал там тоже не дремлет и ритуалу гораздо проще и интереснее работать с ними, чем с судебниками с нашими закидонами. Опять же, сегодня просто висельник, а завтра уже удавление, сегодня ЧМТ из больницы (падение на плоскость например), а завтра уже - врачебное дело. Всяко бывает. Нельзя качественно делать одно и одновременно халявно другое. Чревато тем что все будут делаться халявно.
#15 Отправлено 09 Январь 2012 - 13:04
Проблему качества экспертной деятельности нельзя решить ужесточением Контроля за составленными Заключениями.
Контроль Заключений, т.е. письменной продукции эксперта автоматически шлифует данные документы, но никак не в части патогенеза, этиологии, качественно лучшего исследования и пр.. Шлифуется исключительно стиль и порядок изложения, т.е. формальная сторона оформления документа. Т.е. все контроллёры борются за улучшение формы выдаваемого на гора экспертом. Самый простой вариант совершенствования эксперта под этим внешним давлением - создание текстовых болванок и сведение любого случая к стандартной схеме F с полным игнорированием всего, что в схему не вписывается. А всё, что в документ не вписано - не существует, а потому не может быть неправильно сделано.
Отсюда все устремления совершенствовать форму заключений неэффективны по настоящему. У молодых экспертов это приносит много пользы, а вот уже начиная с 3-го года работы все выучивают эти СМЭ стишки, называемые протоколы и выводы к ним... И можно успешно до пенсии на этих стишках протянуть и пережить все проверки.
Проверять надо у секционного стола или у микроскопа... Всё остальное профанация и обоснование необходимости орг.метод. отдела (извини Валерич
) и ставок проверяющих, а ещё прекрасный повод начальству в удобную для стимулирования позу всех подопечных ставить. Работа не пыльная, по сути не нужная никому, но приятная открывающимися при этом административными возможностями для составления планов, отчетов, рапортов... 80 лет теперь уже администрация бюро скачет с развевающимися знамёнами по бранному полю и шомполами проверок оттягивает заискивающе улыбающихся, стоящих в позе рядовых СМЭ...а воз и ныне там...
Вопрос кому это на руку и зачем это надо! И напрашивается у меня такая крамольная мысль... Да приятно просто этим заниматься и пол ставочки на халяву отхватить ещё можно.
Вообще-то стыдно должно быть проверять опытных экспертов. Молодёжь - надо драть, тут я не сомневаюсь в полезности, но опытных Экспертов проверять... это их унижать за просто так.
Если и проверять, то только peer to peer, т.е. на одном уровне. Я тебя, ты меня. Побазлались, сказали друг другу что думаем и хватит. А собрался профессор меня проверять, так пусть несёт мне свои акты на проверку. И не висельника, а чего серьёзного. Бум и его проверять. А то придумали в некоторых бюро практику проверок практиков теоретиками, не вскрывающими экспертами. Что это за лабуда такая? Как меня может проверять человек в моей работе, который её сам не делает? Пусть профессора и доценты проверяют статьи друг у друга и качество лекций с занятиями. В этом они чего-то понимают. А в экспертизе чего они понимают? Не больше нашего скажу я вам... просто фантазия у них более буйная и формулировки отвязнее, т.е. форма изложения лучше, но по сути - те же яйца, но в профиль.
Контроль Заключений, т.е. письменной продукции эксперта автоматически шлифует данные документы, но никак не в части патогенеза, этиологии, качественно лучшего исследования и пр.. Шлифуется исключительно стиль и порядок изложения, т.е. формальная сторона оформления документа. Т.е. все контроллёры борются за улучшение формы выдаваемого на гора экспертом. Самый простой вариант совершенствования эксперта под этим внешним давлением - создание текстовых болванок и сведение любого случая к стандартной схеме F с полным игнорированием всего, что в схему не вписывается. А всё, что в документ не вписано - не существует, а потому не может быть неправильно сделано.
Отсюда все устремления совершенствовать форму заключений неэффективны по настоящему. У молодых экспертов это приносит много пользы, а вот уже начиная с 3-го года работы все выучивают эти СМЭ стишки, называемые протоколы и выводы к ним... И можно успешно до пенсии на этих стишках протянуть и пережить все проверки.
Проверять надо у секционного стола или у микроскопа... Всё остальное профанация и обоснование необходимости орг.метод. отдела (извини Валерич
Вопрос кому это на руку и зачем это надо! И напрашивается у меня такая крамольная мысль... Да приятно просто этим заниматься и пол ставочки на халяву отхватить ещё можно.
Вообще-то стыдно должно быть проверять опытных экспертов. Молодёжь - надо драть, тут я не сомневаюсь в полезности, но опытных Экспертов проверять... это их унижать за просто так.
Если и проверять, то только peer to peer, т.е. на одном уровне. Я тебя, ты меня. Побазлались, сказали друг другу что думаем и хватит. А собрался профессор меня проверять, так пусть несёт мне свои акты на проверку. И не висельника, а чего серьёзного. Бум и его проверять. А то придумали в некоторых бюро практику проверок практиков теоретиками, не вскрывающими экспертами. Что это за лабуда такая? Как меня может проверять человек в моей работе, который её сам не делает? Пусть профессора и доценты проверяют статьи друг у друга и качество лекций с занятиями. В этом они чего-то понимают. А в экспертизе чего они понимают? Не больше нашего скажу я вам... просто фантазия у них более буйная и формулировки отвязнее, т.е. форма изложения лучше, но по сути - те же яйца, но в профиль.
#16 Отправлено 09 Январь 2012 - 16:08
Ну тогда исходя из идеалистических (ну как должно быть) подходов Edwin-а, проверок не будет и качества не будет. Социализм прям утопический, Соцсоревнование какое-то. Ты отдери меня за заключение, а я тебя. Проще ведь наоборот. Еще Крылов о том писал: "...хвалит кукушка петуха за то что тот хвалит кукушку...". Все довольны и все в порядке.
И как же быть в бюро? сказать зам начальнику бюро по экспертной работе: -Тащи ка свои экспертизы трупов или МКОшные экспертизы, тогда получишь мои на проверку. Вот бред-то, сразу слетишь с места. А так остепененного зава и проверить никто не может. Выше то только в злотоглавой.
И как же быть в бюро? сказать зам начальнику бюро по экспертной работе: -Тащи ка свои экспертизы трупов или МКОшные экспертизы, тогда получишь мои на проверку. Вот бред-то, сразу слетишь с места. А так остепененного зава и проверить никто не может. Выше то только в злотоглавой.
#17 Отправлено 09 Январь 2012 - 16:51
Проблема проверок - это прямая традиция социализма. Похоже, что вы себе даже представить не можете, что без проверок можно СМЭ жить.
Ни в Америке, ни в Западной Европе проверок актов вообще нет
Оно может и утопия, но система без проверок работает... вообще без них... Можете себе такое представить?
200 лет судебка загнивает без проверок, но никак сдохнуть у неё почему-то не получается. Вот и думай почему.
Опять же каждый протокол подписывают два эксперта. Один вскрывает, диктует, вычитывает и правит протокол. Второй его читает и подписывает.
Я - ему... он - мне. Только что 4 акта закончил и коллегам отдал на читку. Сам два акта прочитал от коллег с прошлой недели и подписал.
В одном акте мелочь нашёл и показал коллеге что подправить надо. Он подправил и мы тут же подписали протокол. А тут секретарша принесла подписанный мною протокол и показала на пару грамматических ошибок... ну поблагодарил за внимание, порвал протокол и исправленный опять ей отдал чтобы она второму доктору на проверку отнесла.
Вот так и работаем. Друг у друга акты читаем и если там чего отловим, то тут же правим. Я если чего-то рассказываю, то не от скуки, а как пример другой системы. А вы думаете, что я сказочки рассказываю и понапридумывал утопий всяких? Оно конечно бывает.... но в данном случае всё реально.
Ни в Америке, ни в Западной Европе проверок актов вообще нет
200 лет судебка загнивает без проверок, но никак сдохнуть у неё почему-то не получается. Вот и думай почему.
Опять же каждый протокол подписывают два эксперта. Один вскрывает, диктует, вычитывает и правит протокол. Второй его читает и подписывает.
Я - ему... он - мне. Только что 4 акта закончил и коллегам отдал на читку. Сам два акта прочитал от коллег с прошлой недели и подписал.
В одном акте мелочь нашёл и показал коллеге что подправить надо. Он подправил и мы тут же подписали протокол. А тут секретарша принесла подписанный мною протокол и показала на пару грамматических ошибок... ну поблагодарил за внимание, порвал протокол и исправленный опять ей отдал чтобы она второму доктору на проверку отнесла.
Вот так и работаем. Друг у друга акты читаем и если там чего отловим, то тут же правим. Я если чего-то рассказываю, то не от скуки, а как пример другой системы. А вы думаете, что я сказочки рассказываю и понапридумывал утопий всяких? Оно конечно бывает.... но в данном случае всё реально.
#18 Отправлено 09 Январь 2012 - 17:12
В начальственных головах воспитанных в коммунистическом прошлом витает некая стойкая вера в то, что если подчинённых не дрючить, то все доктора на местах без контроля тут же
1. Бросят работу вообще
2. Напьются мертвецки
3. Растащат последнее из отделения
4. Спалят контору
5. Вымрут как мамонты от неспособности понять что, как и зачем делать.
Т.е. подчинённый представляется им неким несмышлёным крупновозрастным Деткой которого надо наставлять, водить за руку и заставлять работать.
Отсюда и отношение...
Всё полная лажа! Посмотрите на районное звено. Даже в условиях этого дебильного полного марионеточного контроля всех действий со стороны головного бюро не смогли из всех окончательно инициативу вытравить. Многие живут по своему разумению и в ус не дуют, нафиг им головное бюро, собственно, не нужно. Живут по принципу: "Не учите меня жить, а лучше дайте денег!"
И за этими людьми будущее! Не попки попугайные, испуганные на всю жизнь начальником и замами-церберами, а самостоятельные, независимые и инициативные спецы. И таких примеров у нас на форуме уже десятка два наверное наберётся. Так что не всё так плохо, как кажется.
Просто в головах надо промывания делать и систему эту лажовую постепенно к Человеку-Специалисту-СМЭ лицом разворачивать, а не тем местом оставлять стоять, как сейчас. Контроль не в интересах ни самой службы, ни нормально работающих СМЭ. Он им не требуется совсем. И никто пока что меня не убедил в нужности проверок... попробуйте...
Проверки это некий организационный костыль, который призван заменить естественную монетарную мотивацию работника (охота много заработать) административным нажимом (страхом, что замучат, отберут, лишат...). Т.е это от великой бедности. Чем работникам хорошо платить, нанимают одного цербера (ему платят побольше и не мешают наслаждаться траханием подопечных), а работникам не платят и стимулируют страхом. На первый взгляд система более дешёвая, но это только на первый взгляд.
1. Бросят работу вообще
2. Напьются мертвецки
3. Растащат последнее из отделения
4. Спалят контору
5. Вымрут как мамонты от неспособности понять что, как и зачем делать.
Т.е. подчинённый представляется им неким несмышлёным крупновозрастным Деткой которого надо наставлять, водить за руку и заставлять работать.
Отсюда и отношение...
Всё полная лажа! Посмотрите на районное звено. Даже в условиях этого дебильного полного марионеточного контроля всех действий со стороны головного бюро не смогли из всех окончательно инициативу вытравить. Многие живут по своему разумению и в ус не дуют, нафиг им головное бюро, собственно, не нужно. Живут по принципу: "Не учите меня жить, а лучше дайте денег!"
И за этими людьми будущее! Не попки попугайные, испуганные на всю жизнь начальником и замами-церберами, а самостоятельные, независимые и инициативные спецы. И таких примеров у нас на форуме уже десятка два наверное наберётся. Так что не всё так плохо, как кажется.
Просто в головах надо промывания делать и систему эту лажовую постепенно к Человеку-Специалисту-СМЭ лицом разворачивать, а не тем местом оставлять стоять, как сейчас. Контроль не в интересах ни самой службы, ни нормально работающих СМЭ. Он им не требуется совсем. И никто пока что меня не убедил в нужности проверок... попробуйте...
Проверки это некий организационный костыль, который призван заменить естественную монетарную мотивацию работника (охота много заработать) административным нажимом (страхом, что замучат, отберут, лишат...). Т.е это от великой бедности. Чем работникам хорошо платить, нанимают одного цербера (ему платят побольше и не мешают наслаждаться траханием подопечных), а работникам не платят и стимулируют страхом. На первый взгляд система более дешёвая, но это только на первый взгляд.
#19 Отправлено 09 Январь 2012 - 17:31
Если бы мне надо было вторым человеком подписаться в заключении, я бы тоже его вычитал и проверил и попробовали бы не исправить, или хотя-бы как у военных визировать все документы. Это ли не проверка, когда несется личная ответственность, ну по крайней мере она делится. Извините предложенный Вами вариант не проверка качества, а сродни содруженственному составлению заключения. А сколько вы заключений делаете самостоятельно и сколько вычитываете у коллеги?
А районы, как не крути, подстраиваются под требования местного СУСКА и суда, а в сложных- случаях - говорят следствию - обращайтесь в комиссионки и иже с ними. Так по крайней мере у нас. Конечно, "что-хочу, то ворочу" прерасно жить, но к сожалению эксперта пытаются к ногтю прижать полицейское-сусковское-судовское начальство и пытаются очернить и ожалобиться в головную контору. А там тоже приходится отписываться, что дескать проверяли и все нормально у эксперта.
Опять же контроль выходных текстовых документов малоинформативен, поэтому надо требовать документального подтверждения каждого патологического (травматического) изменения путем фотографирования.
пришлось мне работать по заключению эксперта составленному в Японии, так на 1,5 страницы печатого текста (полугнилой труп с резанными ранами шеи) 4 листа схем и 16 листов цветных фотографий. Осмотр места происшествия вообще на 28 листах был, при этом текста 2,5 листа было остальное - фотографии.
А районы, как не крути, подстраиваются под требования местного СУСКА и суда, а в сложных- случаях - говорят следствию - обращайтесь в комиссионки и иже с ними. Так по крайней мере у нас. Конечно, "что-хочу, то ворочу" прерасно жить, но к сожалению эксперта пытаются к ногтю прижать полицейское-сусковское-судовское начальство и пытаются очернить и ожалобиться в головную контору. А там тоже приходится отписываться, что дескать проверяли и все нормально у эксперта.
Опять же контроль выходных текстовых документов малоинформативен, поэтому надо требовать документального подтверждения каждого патологического (травматического) изменения путем фотографирования.
пришлось мне работать по заключению эксперта составленному в Японии, так на 1,5 страницы печатого текста (полугнилой труп с резанными ранами шеи) 4 листа схем и 16 листов цветных фотографий. Осмотр места происшествия вообще на 28 листах был, при этом текста 2,5 листа было остальное - фотографии.
#20 Отправлено 09 Январь 2012 - 17:36
Edwin (09 Январь 2012 - 17:12) писал:
Проверки это некий организационный костыль, который призван заменить естественную монетарную мотивацию работника (охота много заработать) административным нажимом (страхом, что замучат, отберут, лишат...). Т.е это от великой бедности.
Добавлю - еще и от жадности "деньги раздающих".
Замечено мною неоднократно (эксперименты ставил): Вскрыл, к примеру за месяц 5 трупов, понаписал всякую ахинею (специально для проверяльщиков - ментам всё честь по чести) и ничего, проходит, без последствий, ибо на ставку не выработано, штрафовать не с чего, ну и хер с ним, пусть... НО! Стоит только вскрыть тридцатку покойников, тут уже КТУ-выплаты не шуточные, не ровен час, контора обанкротится, и тут же начинают "резать" по-полной, причем, даЛЛеККо не в сложных случаях, лишь бы открысить кусманчик от заработка












